工信部就奇虎360与腾讯QQ纠纷事件发布通报，对北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司进行公开通报批评，责令两家公司5日内公开道歉，工信部将会同相关部门对两家公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理。

央视评360腾讯事件 不要让道歉变成自我辩护

漠视用户权益 工信部通报批评腾讯与360

近期，腾讯与奇虎360与产生激烈的冲突。腾讯甚至单方面中断对QQ用户的服务，要用户在“QQ与360”之间2选1。严重影响了网游玩家乃至中国整个互联网用户的正常网络生活，引起社会的不满。

为有效保护用户合法权益，维护公平有序的互联网市场秩序，工业和信息化部已明确要求两公司以用户合法权益为重，立即停止一切损害用户合法权益的行为；对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为，给予通报批评；责令两家公司停止互相攻击，加强沟通协商，严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题，并公开向社会道歉，妥善做好用户善后处理事宜；责令两公司从本次事件中吸取教训，认真学习国家相关法律法规，强化职业道德建设，严格规范自身行为，杜绝类似行为再次发生。

据悉，下一步，工业和信息化部将会同有关部门，依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。作为互联网行业主管部门，工业和信息化部将进一步完善相关管理制度，采取有效手段，维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序，保护用户合法权益，促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。所有互联网信息服务提供者要从本次事件中吸取教训，引以为戒，遵守行业规定，维护市场秩序，尊重用户权益，促进行业共同发展。