一直以来，作为中国浴室柜第一品牌的心海伽蓝洁具开展的优惠活动深受消费者的青睐，这源于心海伽蓝对“天天都是315”理念的坚持，敢于在3•15促销是一种进步，证明企业对自己产品和服务质量有足够的自信。具体举措为：保持积极的服务态度，坚持供给优质的消费产品。因为心海伽蓝明白，消费者期盼“天天都是315”，盼的不是节日促销的特惠，更注重的是商家成年的优质服务，希望这样的优质可以延续，优化整个消费市场，让消费更放心。可以说，质量、服务，一个也不能少。

在“315”来临之际，增强服务意识的重要性被心海伽蓝提到第一顺位，改善服务态度，提倡主动服务。因为只有认识到加强服务，才能满足顾客的消费需求；只有增强服务才能赢得顾客的信赖和提高顾客的满意度；同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，才能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，顾客是上帝的理念不应该是一种虚而不实的东西，而是要真正要把顾客当作上帝来对待，做到细心、热情、周到。但由于社会的多元化，我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可，我们应明白确保消费者权益不受侵犯是最根本的前提。同样的，心海伽蓝对销售员进行相关培训也是非常看重的。销售员和顾客的距离是最近的，如果在服务之前销售员没有接受过任何培训和指导，那么当服务差错出现时，他们就会不知如何应对不满的顾客，在处理服务差错时可能会不知所措，缺乏信心，就不能决定哪一种是最好的解决方法。所以当服务差错出现时，如何来进行补救性服务需要一个学习的过程。最后，应重点强调避免投诉发生而不是如何解决投诉。为顾客提供售后小常识，包括合同各项条款的解释，让顾客在购买过程中就将可能发生的问题避免，这样才能实现真正的优质服务。

消费者的口碑是最好的品牌口碑，对于出现的任何问题，心海伽蓝都会认真去对待，寻求最好的解决方法，以诚信服务于人，从心做起，给他们满意。不管是富人、穷人；年老的、年轻的；健康的，生病的，心海伽蓝都会站在他们的角度去思考，真诚地竭尽全力地去为他们服务，把微笑和放心带给他们，消费者的满意就是心海伽蓝的满意！所以，这次“315”为了所有新来心海伽蓝的消费者，而本次参与活动的专卖店承诺只要在活动日期间提前预交订金，订金可翻倍使用。100元当200元，订金下限只要人民币50元上限1000元，每户限1张，交纳订金的客户还可以获赠价值128元精美礼品一份。其次消费者只要进店就可以获得礼品一份。如果您在店内购正价商品满3000元，还可以以99元价格购买心海心海伽蓝节水宝马桶一个。凡是购物满8888元以上还将获得公司送出的价值1388元的开心大礼包。

心海伽蓝的相关负责人告诉记者：对服务的要求就是能够得到服务对象的满意。所谓服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。服务质量8个要素是指：态度，对待顾客的态度要热情、周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差；技术：是指业务水平，包括销售流程和售后服务。责任心：就是真心实意的为顾客服务，让顾客买的放心，用的舒心；硬件：则是设备、购物环境等；管理：就是管理人员有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程；亮点：就是服务亮点，服务特色或特需服务，亮点能起到画龙点晴作用；投诉或差错：是负数，越小越好。以上8个要素构成我们的服务质量。除硬件外，其他7个要素都可通过我们的努力而提高。

文明时代呼唤着人文服务，和谐社会呼唤着人际和谐。可以预见，人文服务精神作为一种力量，作为一种形象，必将有力地促进和谐。心海伽蓝的人文服务，闪耀着一种信任、融洽、和谐的形象光芒，推动心海伽蓝企业向着更高更远的目标前进！心海伽蓝会用最优质的产品，和最用心的服务，来回报消费者，只要知晓服务提升之道，那“天天都是315”！