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淘宝“秋后”算账，何时撑起纯净的“天空”
2009-10-27 |
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如今到淘宝上“淘宝”成了越来越多网友们的消费习惯
“799元的诺基亚N “59元的NIKE跑鞋”，如此低的价格奥妙何在？原来这些都是“李鬼”惹得祸。针对淘宝网上假货泛滥的现象，国内家纺品牌富安娜甚至发布了“白皮书”，宣称淘宝网上出售的富安娜床上用品绝大多数为假冒伪劣产品。 淘宝网上“没有一家是真正经过富安娜授权的合法代理商”，谨请消费者在网上慎重购买富安娜产品。为了遏制假冒产品对品牌的冲击，富安娜不得不向淘宝上的网店发出了这样无奈的警告以提醒消费者。 假货问题一直是困扰着淘宝乃至整个C2C产业的一大毒瘤。为了遏制卖家的售假，淘宝近期推出了一系列的打假行动，淘宝的“秋后”算账何时才能撑起网络购物的“纯净天空”？ 淘宝网店“名牌“不少，真品不多 施女士在淘宝的淮安莱雅店买了一瓶欧莱雅创世新肌源乳液和五片面膜。买前询问店家，店家表示其为专柜正品，可以到专柜验货。施女士收到货后觉得产品有假，特意去专柜验了货，果然是假货。 事后，她多次联系卖家，但卖家却不理不睬。施女士申请退货退款，卖家免强同意，但是施女士把产品邮寄过去后，卖家签收了便再无下文。此后施女士多次打电话给卖家，但卖家态度极其恶劣，骂骂咧咧一通后就“啪”的一声把电话挂了。 买前信誓旦旦地声称是“真品”，买后却变成了假货，类似的投诉在315消费电子投诉网上可谓是数不胜数。产品不仅涉及了名牌化妆品，甚至连名牌鞋帽、贵重钟表也都未能幸免。 对此，某网友有一句经典名言：淘宝上“名牌”不少，但真品不多！ 网店信誉用钱买，钻石卖家也无良 谢先生09年7月14日受同事之托，在淘宝上一家“三钻”店买了一台据称是原装正品的水货索爱S500I手机。当时，谢先生通过淘宝旺旺与卖家协商，一定要原装的水货手机，否则将退货，卖家很爽快地答应了。 货到后，他发现这台所谓的原装水货手机不管放什么音乐都有很明显的杂音,而且手机外壳上写着S500C,并不是之前他要的S500I，另外，电池盖下面的主板上也贴着S500I型号的标识牌。 一台手机为什么会有两个型号? 谢先生上网查找了如何分辨手机真假的资料,经过对比,他发现这是一台翻新机。之后他将手机寄给了卖家，但卖家拒绝签收,理由是谢先生拆过了手机,不能退货。 谢先生当初选择该店就是冲着其“三钻”的信誉，认为该店信誉度高，值得信赖，不料还是上了当。值得一提的是，像谢先生这样选择钻石卖家和皇冠卖家依然被骗的案例，在315消费者电子投诉网上并不少。 网购产品最重要的参照标准就是网店的信誉，在逛淘宝的买家中，有不少买家为了防止上当受骗，更是非钻石或皇冠店不进。然而，这个曾经被认为是最能代表网店信誉的“钻石”，如今被玷污得“暗淡无光”。笔者用百度随便一搜，很容易就可以找出几十家专业的“刷钻”团队，并且对方连各种等级的“钻石”都明码标价，只要给钱，什么样的级别都可以刷到。 古人云，“民无信则不立，商无信则业无成”。信用是维系商业运转的最基本法则，淘宝的“钻石”落得“刷”声一片的地步，实在让人哭笑不得。 作为中国电子商务产业的引领者，淘宝能发展到今天可谓是来之不易，他凝聚了马云及其团队无数的心血和汗水，然而假货的泛滥和网店的信用不透明，如果任由这两大毒瘤发展下去，其无疑会转为恶性“肿瘤”，到那时，人们谈假色变，淘宝也将危矣！ 马云坦承，淘宝本身不造假，淘宝上确实存在假冒货和仿冒货。马云称，淘宝作为一个数字平台，所有的假货销售都会被记录的，而售假者也终将会被惩罚。“总有一天，有人会拿单子跟你讲你卖了多少假货，你跑不掉的”，他警告称，“要卖冒牌货不要到淘宝上来，因为会秋后算帐”。笔者和广大的网购买家，也都期盼着马帅那个“秋后算帐”的早日到来，期盼着淘宝为大家撑起一片纯净的网购天空 |
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